住客点评>>
-
好评干净整洁,舒适温馨,是家不错的酒店!
-
好评除了酒店空调不制冷外,还是一次比较满意的入住,硬件设施希望改进,酒店一个姓尹的值班经...
-
好评第二次入住了,8层以下不提供一次性剃须刀,其他还是不错的。早餐再好一点就更好了。
-
好评酒店还可以,也很好找,
-
好评带孩子还有爸妈住这里,入住体验不错,蛮干净,早餐也不错,性价比可以!
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
苏州戴斯酒店交通指南
酒店位于工业园区葑亭大道渔泾路口,邻近锦丰广场,去往沪宁高铁苏州园区站十分便利。
【前往酒店】:
- 距离沪宁高铁苏州园区站1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离苏州火车站12.7公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海虹桥机场80公里,乘坐出租车约1.5小时;
- 距离上海浦东国际机场131公里,乘坐出租车约2-2.5小时。
【酒店周边信息】:
- 至锦丰广场,步行约2分钟;
- 距离湖滨公园3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离苏州国际博览中心3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离摩天轮乐园3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离圆融时代广场3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离苏州科技文化艺术中心3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离观前街10.3公里,乘坐出租车约20-25分钟。